개인정보 처리방침 – BESTXBET
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1. 적용 범위
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2. 수집하는 정보
| 구분 | 주요 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 계정 식별자, 접속 기록(IP/기기/브라우저), 인증 정보(2FA 설정 여부) | 회원가입/로그인/고객센터 이용 |
| 선택 | 텔레그램 ID, 마케팅 수신 동의, 선호 설정(언어/알림) | 프로필 설정/이벤트 참여 |
| 자동 | 쿠키/픽셀을 통한 서비스 이용 기록, 오류 로그, 성능 지표 | 사이트/앱 이용 시 |
※ 법령상 별도 보관 의무가 있는 정보는 해당 규정에 따릅니다.
3. 이용 목적 및 법적 근거
| 이용 목적 | 설명 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계정 생성·본인확인 | 가입/로그인, 부정 이용 방지 | 계약의 이행, 정당한 이익 |
| 고객지원 | 문의 응대, 분쟁 처리, 공지 | 계약의 이행, 법적 의무 |
| 서비스 품질 개선 | 오류 분석, 성능 최적화, 보안 강화 | 정당한 이익 |
| 마케팅·이벤트(선택) | 뉴스레터, 프로모션, 만족도 조사 | 사전 동의 |
4. 보유 기간
- 계정 정보: 탈퇴 후 최대 30일 내 파기(분쟁·회계 목적 보관분 제외)
- 고객지원 기록: 처리 완료 후 최대 3년 보관
- 로그/보안 기록: 수집일로부터 최대 1년 보관(법령 달리 정한 경우 예외)
보관 기간 경과 시 안전한 방법으로 즉시 파기합니다.
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
| 범주 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 클라우드/호스팅 | 서비스 운영·백업·보안 | 계약 기간 내 |
| 분석/성능 도구 | 이용 통계·오류 분석 | 목적 달성 시 또는 이용자 설정에 따름 |
| 메시징/이메일 | 알림·고객지원 | 계약 기간 내 |
BESTXBET은 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고는 당사자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 쿠키 및 유사기술
| 유형 | 설명 | 관리 방법 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 로그인 유지, 보안, 기본 기능 | 브라우저 차단 시 일부 기능 제한 |
| 기능 쿠키 | 언어·환경 설정 저장 | 브라우저 설정에서 삭제/차단 |
| 분석 쿠키 | 트래픽·사용 행태 분석 | 브라우저/추적 차단 도구로 거부 |
| 마케팅 쿠키(선택) | 프로모션 최적화 | 동의 철회 시 중단 |
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7. 이용자 권리와 행사 방법
- 열람·사본 교부: 본인 확인 후 제공
- 정정·삭제: 사실과 다른 경우 정정, 보관 기간 경과 또는 목적 달성 시 삭제 요청
- 처리 정지: 법령상 허용 범위 내 제한 가능
- 동의 철회/마케팅 거부: 언제든 철회 가능
- 데이터 이동권(해당 법령 적용 시)
대리인 요청 시 위임장 등 증빙이 필요할 수 있습니다.
8. 보안 조치
기술적 조치
암호화(전송·저장), 접근 제어, 침입 탐지/차단, 로그 모니터링, 2단계 인증(2FA) 권장.
관리적 조치
최소 권한 원칙, 정기 교육, 사고 대응 프로세스, 공급망 보안 점검.
9. 국외 이전
서비스 제공자(클라우드·분석·메시징 등)의 위치에 따라 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이 경우 적용 법령에 따른 적정성 인정 또는 표준계약조항(SCC) 등 적절한 보호조치를 마련합니다.
10. 미성년자 보호
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11. 정책 변경
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12. 문의
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